iFood
Pedidos do marketplace na central da loja. Catálogo, recebimento e acompanhamento fazem parte da conexão com a operação.
Conheça os canais, as operadoras e os serviços que podem fazer parte da sua operação. A implantação define a conexão adequada à conta, ao equipamento e à rotina da loja.
Do canal que recebe o cliente à equipe que continua o trabalho. Conheça como cada área se conecta à Catavento.
Cardápio, loja online, frente de caixa, garçom e WhatsApp encontram os pedidos do iFood na central Catavento. Sua equipe acompanha cada origem e dá continuidade à operação.
Recebimento → preparo → retirada ou entregaConhecer esta área no painelWhatsApp, Facebook e Instagram são os canais de contato do cliente. A conexão de cada conta organiza o atendimento; a IA e a equipe trabalham com o contexto da loja.
Mensagem → contexto → atendimento da equipeConhecer esta área no painelPix, cartão online e pagamento no balcão entram na rotina do caixa. Para TEF e terminais, a implantação define a conexão com a operadora e o equipamento da loja.
Meio escolhido → confirmação → caixa e financeiroConhecer esta área no painelUse o app próprio Catavento com a sua equipe ou solicite a logística do iFood. O pedido segue da expedição ao cliente com acompanhamento da entrega.
Pedido pronto → motoboy próprio ou parceiro → entregaConhecer esta área no painelOrganize notas, arquivos XML e as informações do contador. A configuração fiscal da loja prepara a emissão e o fechamento contábil.
Venda → documento fiscal → fechamento do contadorConhecer esta área no painelCompare vendas por canal, pagamentos, taxas e custo das mercadorias vendidas. Estoque, caixa e financeiro dão contexto ao lucro bruto e à margem.
Vendas e custos → indicadores → próxima decisãoConhecer esta área no painelA implantação valida contas, canais e equipamentos da loja. Recursos seguem o plano e as condições de cada provedor.
Pedidos, atendimento, pagamento, entrega, catálogo e marketing. Encontre o serviço que faz parte da sua loja.
Pedidos do marketplace na central da loja. Catálogo, recebimento e acompanhamento fazem parte da conexão com a operação.
Canal de delivery para reunir pedidos do marketplace com o preparo e a entrega da loja.
Pedidos de delivery organizados com a rotina de recebimento, cozinha e expedição.
Mais um canal de pedidos para conectar catálogo, recebimento e acompanhamento da venda.
Conversa, histórico e atendimento com IA. A equipe continua com o contexto do cliente e do pedido.
Canal de contato da sua página para organizar as mensagens e a continuidade do atendimento.
Conversas do perfil da loja para acompanhar dúvidas, produtos e intenção de compra.
IA com o catálogo e as regras da loja para orientar escolhas e reunir o contexto do atendimento.
Chave Pix ou cobrança dinâmica com QR Code, conforme o meio de recebimento configurado.
Recebimento online e opções presenciais. A conta da loja define os meios, taxas e prazos.
Checkout do canal próprio com os meios de pagamento habilitados na conta da loja.
Pagamentos por cartão no checkout online, com acompanhamento do status da transação.
Operadora para pagamentos presenciais por débito e crédito. O projeto conecta o modelo de terminal ao fluxo do caixa.
Recebimento no balcão com terminal ou TEF. A implantação define a conexão adequada ao equipamento e ao contrato da loja.
Maquininha e recebimento digital. A implantação considera o equipamento e a modalidade escolhida para a operação.
Pagamentos presenciais com débito e crédito. A integração do caixa é definida conforme a solução e o terminal contratado.
Aceitação de cartões nos meios online e presenciais habilitados pela operadora da loja.
Pagamentos por cartão conforme as bandeiras e modalidades disponíveis no contrato da operadora.
Logística do iFood para retirar o pedido na loja e levar ao cliente, conforme a cobertura do serviço.
Sua equipe recebe as entregas no app Catavento e acompanha os pedidos atribuídos até a conclusão.
Logística parceira para organizar a retirada e o transporte dos pedidos de delivery.
Conexão da expedição da loja com o serviço de entregas parceiro.
Pedidos prontos encaminhados à logística de entrega da operação.
Transporte sob demanda para conectar retirada, trajeto e entrega ao cliente.
Entrega do pedido vendido no seu próprio canal com a logística da Uber Direct.
Campanhas no Facebook e Instagram com planejamento de público, orçamento e conteúdo para revisão.
Divulgação da loja na busca e nas campanhas do Google, com preparação e acompanhamento da estratégia.
Produtos do iFood, do seu site ou catálogo. Nossa equipe organiza fotos, preços, categorias e adicionais para você começar.
Produtos do seu site para preparar o catálogo da loja na Catavento.
Produtos e informações de catálogo para organizar a conexão com a gestão do negócio.
Catálogo da loja virtual como origem para produtos, categorias e preços.
Produtos do seu comércio online para preparar a vitrine e os canais da Catavento.
Informações do cardápio e da operação para organizar a implantação dos canais de venda.
Documentos fiscais e arquivos XML para acompanhar a venda e preparar o fechamento contábil.
A equipe valida cada conexão na implantação. Contas, APIs, terminais e autorizações dos parceiros definem o formato de integração da sua operação.
Se sua operação tem um detalhe próprio,
vamos conversar sobre ele.
Nossa equipe conhece os canais da loja, verifica contas e equipamentos e organiza a implantação das conexões necessárias.
Avaliamos a operadora, o modelo e os meios de conexão. Essa análise define a modalidade de terminal ou TEF para o seu caixa.
Traga os produtos do iFood, do seu site ou catálogo. Nossa equipe organiza a integração, as fotos, os preços, as categorias e os adicionais para você começar.
Gateways, operadoras, marketplaces e logística seguem contratos próprios. Os recursos e limites da Catavento são apresentados nos planos.
Conte quais serviços, contas e equipamentos você usa. Nossa equipe organiza os próximos passos da implantação.